MENNEKES RETURVILLKOR
Allmän information
Returvillkoren är en del av de allmänna villkoren och började gälla den 1 januari 2010. De kan när som helst anpassas i enlighet med förändrade marknadsförhållanden. Uppfyll följande villkor för att garantera en smidig, tidsenlig och transparent bearbetning av materialretur för båda parter. Returer kan endast bearbetas om du har meddelat oss om returen i förväg och om den har kontrollerats och godkänts av oss. Därför ber vi dig att kontakta din representant så att de kan tillhandahålla ett returauktorisationsnummer. Oanmälda materialreturer eller material som anländer till vår anläggning utan returauktorisationsnummer kan inte tilldelas och kan därför inte bearbetas. Dessa leveranser returneras till sändaren på sändarens bekostnad.
Returnerbart gods
Generellt godkänner vi endast returnerat material som uppfyller följande krav:
- Oanvänt, i originalförpackningen, oskadat och säljbart.
- Uppfyller aktuell produktion, normativ och juridisk status.
- Materialet består av aktuella lagerartiklar och finns listade i vår aktuella katalog.
- Det levererades för mindre än 12 månader sedan.
- Varornas nettovärde understiger inte €150,00.
Vi godtar inte returer för:
- Specialtillverkade varor och material som anpassats för kunden
- Kampanjer
Material och förpackning kontrolleras av Inkommande gods Inspektionsavdelningen hos MENNEKES Elektrotechnik GmbH & Co. KG.
Returadress
MENNEKES Elektrotechnik GmbH
Retourenbearbeitung Industriesteckvorrichtungen
(Return-No.)
Siegener Str. 3 - 5
D-57399 Kirchhundem
Stora returer
Sammanfatta samma artikelnummer och skicka dem till oss.
Om du returnerar mer än en pall med material ber vi dig att koordinera ett leveransdatum i förväg.
Transport- och förpackningsbestämmelser
Returnerat material ska alltid levereras som ”leverans tull betald” (DDP - delivery duty paid). Vår returauktorisation är giltig i fyra veckor (plus transporttid/transportdatum gäller). Kontakta oss igen om varorna returneras efter detta datum. Returauktorisationsnumret måste vara angivet på varorna på ett tydligt sätt.
- Utfärda en följesedel för inspektion av inkommande gods
- Utbytbara euro-pallar (sträckfilm eller bandade)
- Vikt: upp till 1 000 kg
- Mått: 800 x 1 200 x 1 000 mm (B x L x H)
- INKA-pallar
- Typ F8 LF (eller lägre) – mått: 800 x 1 200 (B x L)/Vikt: upp till 900 kg
- Förpackningsmaterial: PE-påse eller kartong
- Fyllningsmaterial: Endast förpackningspapper eller set med förpackningspapper (t.ex. pad-back)
Krediter
Krediter utfärdas vanligtvis i enlighet med fakturerat pris och eventuella avdrag eller andra rabatter. Transport, tullar och andra kostnader ska antingen debiteras i efterhand eller dras av från det krediterade beloppet. Värdet på krediten begränsas till 80 % av varornas nettovärde. Vi kan från detta belopp dra ifrån kostnaderna för nya förpackningar – kreditvärde 70 % av materialets nettovärde – eller för returer som inte meddelats eller icke listade returauktorisationsnummer. Vi förbehåller oss rätten att debitera ytterligare administrationsavgifter som, om tillämpligt ska avtalas med dig, och som beror på tillståndet hos det returnerade materialet.